Estamos a un mensaje de distancia
El WhatsApp es el canal más rápido, tanto para contratar como para reportar una falla. Tenemos dos líneas activas.
Comprueba que esté encendido y conectado.
Manda tu nombre y dirección por WhatsApp.
Revisamos el caso y te confirmamos el paso siguiente.
Paga y gestiona desde la app
Descárgala en Google Play para pagar tu servicio y consultar tu cuenta desde el teléfono.
- ✓Pagar tu servicio
- ✓Consultar tu cuenta
- ✓Y para lo demás, escríbenos por WhatsApp
Antes de escribirnos, prueba esto
¿Llega la fibra a mi dirección?
Mándanos tu dirección por WhatsApp y te confirmamos si tu sector ya tiene cobertura antes de cualquier trámite.
¿Qué planes tienen?
Dos planes residenciales: Fibra Contigo, de 400 Mbps por $28 al mes, y Fibra Ideal, de 600 Mbps por $33 al mes.
¿La velocidad de subida es igual a la de bajada?
Sí, los dos planes son simétricos: 400/400 Mbps y 600/600 Mbps.
¿Cómo pago mi servicio?
Desde la app de Finanet, que puedes descargar en Google Play. Si tienes dudas con un pago, escríbenos por WhatsApp.
¿Cómo reporto una falla?
Por WhatsApp a cualquiera de nuestras dos líneas, con tu nombre y dirección para ubicar tu servicio.